Dlaczego strona Jak to działa Zalety Realizacje Cennik Dla kogo Dlaczego my FAQ Kontakt
Napisz do nas

Regulamin

Zasady świadczenia usług Solidivo by Kravento Sp. z o.o.

Ostatnia aktualizacja: 8 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kravento Sp. z o.o. z siedzibą w Pawlinie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001169035, NIP: 7133138178, e-mail: contact@kravento.com, tel.: +48 579 496 450, zwaną dalej „Usługodawcą".
  2. Usługa świadczona w ramach marki Solidivo skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego. Osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej (konsumenci) nie mogą zawrzeć Umowy na podstawie niniejszego Regulaminu.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej solidivo.pl w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy. Opłacenie faktury proforma jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz zawarciem Umowy.

§2. Definicje

  1. Usługodawca — Kravento Sp. z o.o. z siedzibą w Pawlinie, świadcząca Usługę w ramach marki Solidivo.
  2. Klient — przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, który zawarł Umowę z Usługodawcą. Ilekroć w Regulaminie mowa o Kliencie, dotyczy to również osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą (art. 3855 Kodeksu cywilnego nie znajduje zastosowania).
  3. Usługa — abonamentowe tworzenie, utrzymanie, hosting i obsługa techniczna strony internetowej Klienta, realizowane przez Usługodawcę.
  4. Strona Internetowa — witryna internetowa zaprojektowana i wdrożona przez Usługodawcę na rzecz Klienta w ramach Usługi.
  5. Umowa — umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, z chwilą opłacenia przez Klienta faktury proforma wystawionej przez Usługodawcę.
  6. Abonament — cykliczna opłata uiszczana przez Klienta za korzystanie z Usługi w Okresach rozliczeniowych.
  7. Okres rozliczeniowy — okres, za który naliczany jest Abonament: miesiąc kalendarzowy (abonament miesięczny) lub rok (abonament roczny).
  8. Domena — adres internetowy Strony Internetowej (np. twojafirma.pl). Domena może być własnością Klienta lub nabyta za pośrednictwem Usługodawcy.
  9. Usługi Dodatkowe — usługi inne niż Usługa podstawowa (Card Basic), świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta, wymienione w §3 ust. 7 Regulaminu.
  10. Regulamin — niniejszy dokument.
  11. Serwis — witryna internetowa dostępna pod adresem solidivo.pl.

§3. Zakres Usługi

  1. W ramach Usługi Usługodawca zapewnia:
    1. projekt i wdrożenie Strony Internetowej (do 4 koncepcji do wyboru),
    2. hosting Strony Internetowej na serwerach Usługodawcy lub serwerach podmiotów trzecich,
    3. certyfikat SSL (szyfrowane połączenie),
    4. responsywność (dopasowanie do urządzeń mobilnych),
    5. formularz kontaktowy,
    6. mapę Google z lokalizacją firmy Klienta,
    7. kopie zapasowe i stały nadzór techniczny,
    8. opiekę techniczną w ramach Abonamentu,
    9. 1 zmianę treści miesięcznie,
    10. podstawową optymalizację pod wyszukiwarki (SEO),
    11. miesięczny raport odwiedzin Strony Internetowej.
  2. Projekt i wdrożenie Strony Internetowej są bezpłatne — Klient nie ponosi jednorazowych opłat za stworzenie strony.
  3. Usługa jest dostarczana w całości drogą elektroniczną. Klient nie musi pobierać żadnych plików ani instalować oprogramowania.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany technologii, narzędzi i rozwiązań technicznych wykorzystywanych do świadczenia Usługi, o ile nie wpływa to istotnie negatywnie na funkcjonalność Strony Internetowej.
  5. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu dostępności Strony Internetowej (brak SLA). Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania Usługi.
  6. W przypadku gdy Domena jest nabywana za pośrednictwem Usługodawcy, Usługodawca rekomenduje rejestrację Domeny na dane Klienta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia przekierowania Domeny na Stronę Internetową oraz zaprzestania jej odnawiania w przypadku rozwiązania, wygaśnięcia Umowy lub nieopłacenia proformy na kolejny Okres rozliczeniowy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wygaśnięcie Domeny wynikające z nieopłacenia proformy przez Klienta.
  7. Usługodawca oferuje również Usługi Dodatkowe, które mogą być zamówione łącznie z Usługą podstawową (Card Basic) lub niezależnie:
    1. GBP Starter — jednorazowe założenie i konfiguracja profilu firmy Klienta na Google Maps (wizytówka Google), w tym uzupełnienie zdjęć, godzin otwarcia i danych kontaktowych.
    2. GBP Active — cykliczne prowadzenie profilu firmy na Google Maps: regularna publikacja postów, odpowiadanie na opinie klientów, aktualizacja informacji.
    3. LogoCraft — projekt profesjonalnego logo firmowego: do 4 propozycji do wyboru, 2 rundy poprawek, pliki gotowe do druku i na stronę internetową, instrukcja użycia logo. Majątkowe prawa autorskie do logo przechodzą na Klienta z chwilą opłacenia proformy.
    4. Materiały drukowane — wizytówki papierowe z kodem QR (otwierającym Stronę Internetową), ulotki, bannery, stojaki reklamowe, długopisy i inne materiały promocyjne — w spójnym stylu graficznym ze Stroną Internetową.
    5. Domain Active — zakup, konfiguracja i coroczne odnawianie Domeny internetowej na rzecz Klienta. Usługodawca zajmuje się całą obsługą techniczną Domeny.
  8. Do Usług Dodatkowych stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące płatności, odpowiedzialności, reklamacji oraz rozwiązania Umowy, chyba że w opisie danej Usługi Dodatkowej wyraźnie wskazano inaczej.
  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu, nazw i cen Usług Dodatkowych. Aktualny cennik Usług Dodatkowych dostępny jest w Serwisie.

§4. Zawarcie Umowy

  1. Usługa świadczona jest w modelu pre-paid (przedpłata). Wszelkie płatności uiszczane są z góry, przed rozpoczęciem lub kontynuacją świadczenia Usługi.
  2. Proces zawarcia Umowy przebiega następująco:
    1. Usługodawca uzgadnia z Klientem zakres Usługi, wybrany pakiet abonamentowy oraz dane niezbędne do realizacji (drogą elektroniczną, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego),
    2. Usługodawca wystawia Klientowi fakturę proforma,
    3. Klient opłaca proformę w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od daty jej wystawienia,
    4. opłacenie proformy jest równoznaczne z zawarciem Umowy oraz akceptacją niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności (art. 60 Kodeksu cywilnego — oświadczenie woli wyrażone przez zachowanie),
    5. Usługodawca wystawia fakturę VAT w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia zaksięgowania płatności.
  3. Abonament uruchamiany jest dopiero po akceptacji przez Klienta wybranej koncepcji Strony Internetowej. Klient zobowiązuje się do wyboru koncepcji w terminie 14 dni od dnia przedstawienia propozycji. Brak odpowiedzi Klienta w tym terminie jest równoznaczny z akceptacją pierwszej przedstawionej koncepcji.
  4. Przed upływem każdego Okresu rozliczeniowego Usługodawca wystawia Klientowi proformę na kolejny Okres rozliczeniowy. Opłacenie proformy oznacza przedłużenie Umowy na kolejny Okres rozliczeniowy. Nieopłacenie proformy w terminie jest równoznaczne z rezygnacją z Usługi.
  5. W przypadku nieopłacenia proformy przed upływem bieżącego Okresu rozliczeniowego, Strona Internetowa zostaje automatycznie wyłączona z dniem zakończenia opłaconego Okresu rozliczeniowego. Ponowne uruchomienie Strony Internetowej następuje po opłaceniu proformy na kolejny Okres rozliczeniowy.
  6. Do zawarcia i realizacji Umowy nie jest wymagane podpisanie odrębnego dokumentu w formie papierowej.

§5. Płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce (obecnie 23%). Aktualny cennik Usług i Usług Dodatkowych dostępny jest w Serwisie.
  2. Usługa świadczona jest w modelu pre-paid. Klient opłaca proformę z góry przed rozpoczęciem każdego Okresu rozliczeniowego. Termin płatności proformy wynosi 7 (siedem) dni kalendarzowych od daty jej wystawienia.
  3. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca wystawia fakturę VAT w terminie 7 (siedmiu) dni. Faktury VAT za abonament miesięczny wystawiane są cyklicznie. Faktury VAT za abonament roczny wystawiane są indywidualnie.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika Usług. O zmianie Klient zostanie poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku braku akceptacji nowego cennika Klient ma prawo nie opłacać kolejnej proformy, co jest równoznaczne z rezygnacją z Usługi.
  5. W przypadku nieopłacenia proformy w terminie, usługi objęte nieopłaconą proformą zostają wyłączone z dniem zakończenia opłaconego Okresu rozliczeniowego.
  6. Uiszczony Abonament nie podlega zwrotowi za niewykorzystany Okres rozliczeniowy, niezależnie od przyczyny rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy — w tym w przypadku rezygnacji Klienta, zamknięcia działalności gospodarczej Klienta, likwidacji firmy Klienta lub rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta.

§6. Prawa i obowiązki stron

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    1. należytego świadczenia Usługi zgodnie z warunkami Umowy i Regulaminu,
    2. zapewnienia dostępności Strony Internetowej w ramach możliwości technicznych,
    3. wykonywania kopii zapasowych Strony Internetowej,
    4. informowania Klienta o planowanych przerwach technicznych z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem (o ile jest to możliwe).
  2. Klient zobowiązuje się do:
    1. terminowego uiszczania Abonamentu,
    2. dostarczania treści zgodnych z prawem polskim i nienaruszających praw osób trzecich,
    3. niezwłocznego informowania Usługodawcy o zmianach danych kontaktowych i rozliczeniowych,
    4. nieusuwania oznaczenia „Realizacja: Solidivo" ze Strony Internetowej w okresie obowiązywania Umowy,
    5. niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie infrastruktury technicznej Usługodawcy.
  3. Usługodawca ma prawo odmówić zamieszczenia na Stronie Internetowej treści, które w jego ocenie są sprzeczne z prawem, naruszają prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub mogą narazić Usługodawcę na odpowiedzialność prawną.
  4. Klient udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystanie dostarczonych materiałów (teksty, zdjęcia, logotypy) w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, na czas trwania Umowy, na polach eksploatacji obejmujących: utrwalanie, zwielokrotnianie cyfrowe oraz publiczne udostępnianie w sieci Internet.

§7. Własność intelektualna i licencja

  1. Wszelkie majątkowe prawa autorskie do Strony Internetowej — w tym do jej projektu graficznego, kodu źródłowego, struktury, układu oraz wszelkich elementów stworzonych przez Usługodawcę — przysługują wyłącznie Usługodawcy przez cały okres obowiązywania Umowy oraz po jej zakończeniu.
  2. Klient nabywa niewyłączną, niezbywalną, ograniczoną czasowo licencję na korzystanie ze Strony Internetowej wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności gospodarczej Klienta, na czas trwania Umowy.
  3. Licencja, o której mowa w ust. 2, wygasa automatycznie z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, niezależnie od przyczyny.
  4. Klient nie jest uprawniony do:
    1. kopiowania, modyfikowania, dekompilowania ani rozpowszechniania kodu źródłowego Strony Internetowej,
    2. udzielania sublicencji osobom trzecim,
    3. przenoszenia Strony Internetowej na serwery inne niż wskazane przez Usługodawcę,
    4. wykorzystywania elementów graficznych lub technicznych Strony Internetowej po zakończeniu Umowy.
  5. Treści dostarczone przez Klienta (teksty, zdjęcia, logotypy) pozostają własnością Klienta.
  6. Po rozwiązaniu Umowy Usługodawca nie jest zobowiązany do przekazania Klientowi jakichkolwiek plików, w tym kodu źródłowego, projektu graficznego ani treści Strony Internetowej. Zasady przechowywania danych Strony Internetowej po rozwiązaniu Umowy określa §11 ust. 4 lit. c.
  7. Na pisemny wniosek Klienta Usługodawca może trwale usunąć wszystkie dane związane ze Stroną Internetową Klienta.
  8. Domena internetowa zarejestrowana za pośrednictwem Usługodawcy może zostać przekazana Klientowi odpłatnie, za kwotę odpowiadającą kosztom przeniesienia poniesionym przez Usługodawcę, po indywidualnym uzgodnieniu warunków.

§8. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi wyłącznie w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa (art. 473 §2 Kodeksu cywilnego).
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto uiszczonego przez Klienta za ostatnie 3 (trzy) miesiące poprzedzające zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. przerwy w dostępności Strony Internetowej spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy (awarie infrastruktury telekomunikacyjnej, awarie serwerów podmiotów trzecich, ataki DDoS, działania hakerskie),
    2. utratę danych wynikającą z okoliczności niezawinionych przez Usługodawcę,
    3. treści umieszczone na Stronie Internetowej przez Klienta lub na jego zlecenie,
    4. szkody pośrednie, utracone korzyści (lucrum cessans), utratę przychodów, utratę klientów lub utratę danych,
    5. skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych,
    6. niedostępność Strony Internetowej wynikającą z planowanych prac serwisowych,
    7. działanie lub zaniechanie podmiotów trzecich (dostawców hostingu, rejestratorów domen, dostawców usług CDN, bramek płatności),
    8. brak zainteresowania Stroną Internetową ze strony potencjalnych klientów Klienta,
    9. skutki wynikające z naruszenia Regulaminu przez Klienta.
  4. Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji prawidłowego i nieprzerwanego działania Strony Internetowej, w całości ani w części.
  5. W relacjach z Klientami będącymi przedsiębiorcami wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi.

§9. Siła wyższa

  1. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli jest to następstwem działania Siły Wyższej.
  2. Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia, w szczególności:
    1. klęski żywiołowe (powódź, trzęsienie ziemi, pożar, epidemia, pandemia),
    2. działania wojenne, akty terroryzmu, zamieszki, stany wyjątkowe,
    3. decyzje organów władzy publicznej uniemożliwiające wykonanie Umowy,
    4. strajki o zasięgu ogólnokrajowym,
    5. awarie infrastruktury krytycznej (sieci energetyczne, telekomunikacyjne) o zasięgu wykraczającym poza kontrolę Usługodawcy,
    6. cyberataki o zasięgu masowym.
  3. Strona dotknięta Siłą Wyższą zobowiązana jest do niezwłocznego powiadomienia drugiej Strony o zaistnieniu i ustaniu okoliczności Siły Wyższej.
  4. W przypadku gdy Siła Wyższa trwa nieprzerwanie przez okres dłuższy niż 90 (dziewięćdziesiąt) dni, każda ze Stron ma prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia, bez ponoszenia odpowiedzialności odszkodowawczej.

§10. Zawieszenie i wyłączenie Usługi

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi (w tym wyłączenia Strony Internetowej, serwera i Domeny) w przypadku:
    1. naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu,
    2. umieszczenia na Stronie Internetowej treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub sprzecznych z dobrymi obyczajami,
    3. wykorzystywania Usługi w sposób zagrażający bezpieczeństwu systemów informatycznych Usługodawcy lub innych użytkowników,
    4. działania Klienta na szkodę Usługodawcy lub jego dobrego imienia,
    5. otrzymania prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji organu administracji publicznej nakazującej zaprzestanie udostępniania określonych treści.
  2. Zawieszenie Usługi na podstawie ust. 1 nie stanowi naruszenia Umowy przez Usługodawcę i nie rodzi po stronie Klienta roszczenia o odszkodowanie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przejściowego zawieszenia Usługi ze względu na czynności konserwacyjne, aktualizacje lub prace techniczne, o czym w miarę możliwości poinformuje Klienta z wyprzedzeniem.
  4. Ponowne uruchomienie Usługi po zawieszeniu z przyczyn leżących po stronie Klienta może nastąpić po usunięciu przyczyny zawieszenia.

§11. Rozwiązanie Umowy

  1. Klient może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie bez kar umownych, składając oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail: contact@kravento.com. Usługodawca nie zwraca płatności za niewykorzystany Okres rozliczeniowy.
  2. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach określonych w §10 ust. 1 niniejszego Regulaminu.
  3. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
  4. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy:
    1. Strona Internetowa zostaje wyłączona,
    2. licencja na korzystanie ze Strony Internetowej wygasa,
    3. Usługodawca przechowuje dane Strony Internetowej przez 12 miesięcy od rozwiązania Umowy na wypadek wznowienia Usługi, po czym dane są trwale usuwane, chyba że Klient wcześniej złoży wniosek o ich usunięcie,
    4. Usługodawca nie jest zobowiązany do przekazania Klientowi jakichkolwiek plików (§7 ust. 6),
    5. Domena może zostać przekazana Klientowi odpłatnie po indywidualnym uzgodnieniu (§7 ust. 8).
  5. Uiszczony Abonament nie podlega zwrotowi za niewykorzystany Okres rozliczeniowy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, niezależnie od przyczyny — w tym w przypadku:
    1. rezygnacji Klienta z Usługi,
    2. zamknięcia działalności gospodarczej lub likwidacji firmy Klienta,
    3. rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta,
    4. zaprzestania działalności przez Usługodawcę.
  6. W przypadku zaprzestania działalności przez Usługodawcę, Klientowi nie przysługują żadne roszczenia odszkodowawcze wobec Usługodawcy poza ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  7. Klient może w dowolnym momencie wznowić Usługę, opłacając proformę na kolejny Okres rozliczeniowy — Strona Internetowa zostanie ponownie aktywowana bez dodatkowych opłat, o ile dane nie zostały trwale usunięte na wniosek Klienta.

§12. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej Usługi:
    1. za pomocą poczty elektronicznej na adres: contact@kravento.com,
    2. poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
    3. telefonicznie pod numerem: +48 579 496 450.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane identyfikacyjne Klienta (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail),
    2. opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji,
    3. oczekiwany sposób rozwiązania problemu.
  3. Reklamacje niezawierające powyższych danych mogą nie zostać rozpatrzone.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia drogą elektroniczną.
  5. Brak odpowiedzi na reklamację w terminie wskazanym w ust. 4 nie oznacza uznania reklamacji.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nierozpatrywania reklamacji wynikających z nieznajomości niniejszego Regulaminu lub informacji zamieszczonych w Serwisie.
  7. Reklamacje dotyczące działania usług podmiotów trzecich (bramki płatności, rejestratorzy domen, dostawcy hostingu) należy kierować bezpośrednio do tych podmiotów.

§13. Portfolio i referencje

  1. Klient wyraża zgodę na umieszczenie przez Usługodawcę informacji o realizacji Strony Internetowej w portfolio Usługodawcy, w tym na publikację zrzutów ekranu, nazwy firmy Klienta oraz adresu Strony Internetowej — na stronie internetowej Usługodawcy i w materiałach marketingowych, chyba że Klient zgłosi sprzeciw w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od uruchomienia Strony Internetowej.
  2. Zgoda, o której mowa w ust. 1, jest udzielana na czas nieokreślony i obejmuje okres po zakończeniu Umowy.
  3. Klient może cofnąć zgodę, o której mowa w ust. 1, składając oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania dokonanego przed cofnięciem.
  4. Usługodawca ma prawo umieścić w stopce Strony Internetowej dyskretne oznaczenie „Realizacja: Solidivo" z odnośnikiem do strony Usługodawcy. Klient zobowiązuje się do nieusuwania tego oznaczenia w okresie obowiązywania Umowy.

§14. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna w Serwisie, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
  3. W przypadku gdy w ramach Strony Internetowej przetwarzane są dane osobowe osób trzecich (np. klienci Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego), Klient jest administratorem tych danych, a Usługodawca — podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO.
  4. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności certyfikat SSL, szyfrowanie połączeń oraz regularne tworzenie kopii zapasowych.
  5. W przypadku, o którym mowa w ust. 3, Strony zawrą odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 ust. 3 RODO, przed uruchomieniem formularza kontaktowego na Stronie Internetowej.

§15. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
  2. O zmianie Regulaminu Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną na co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.
  3. W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu Klient ma prawo rozwiązać Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Brak złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu w tym terminie jest równoznaczny z akceptacją zmienionego Regulaminu.
  4. Umowy zawarte przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach do końca bieżącego Okresu rozliczeniowego.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez właściwy sąd, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy (klauzula salwatoryjna).
  4. Usługodawca może powierzyć wykonanie poszczególnych elementów Usługi osobom trzecim (podwykonawcom) bez konieczności uzyskania zgody Klienta.
  5. Wszelka korespondencja kierowana przez Usługodawcę na adres e-mail podany przez Klienta uznawana jest za skutecznie doręczoną z chwilą wysłania wiadomości.
  6. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji handlowych i technicznych uzyskanych w związku z realizacją Umowy, zarówno w trakcie jej obowiązywania, jak i po jej zakończeniu.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 kwietnia 2026 r.
  8. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres: contact@kravento.com.
← Strona główna